
Сохранить клиентов
Кейс по антикризисным коммуникациям
Татьяна Коробова
Тема о том, что эффективность коммуникационной активности – это очень трудноизмеримая вещь, «навязла в зубах». Да, так оно и есть, с одной стороны. Но с другой стороны, обычно оценить эффективность не могут те, кто не хочет этого делать, не знает, как это сделать или жалеет на это ресурсы (что иногда бывает правильно и оправданно). Для тех, кто все-таки исповедует другие подходы, предлагаем реальный кейс по антикризисным коммуникациям.