Россияне выбирают Samsung
«Ромир» выяснил, кому доверяют покупатели крупной бытовой техники
Исследовательский холдинг «Ромир» 30 июля обнародовал результаты опроса более 1000 россиян, проведенного с целью выяснения, какому бренду крупной бытовой техники они больше всего доверяют, по каким критериям они делают выбор и кто оказывает наибольшее влияние на их выбор.
Так, оказалось, что российские потребители больше всего доверяют бренду Samsung: 33% опрошенных являются обладателями крупной бытовой техники этой марки, а 23% готовы приобретать технику Samsung и в будущем. Кстати, популярность марки Samsung в России подтверждает и исследование «Марка Доверия», ежегодно проводимое «Ридерз Дайджест», где бренд Samsung побеждает второй год подряд в категории «крупная бытовая техника».
Пятерка лидеров брендов, которыми обладают россияне выглядит следующим образом:
1. Samsung (33%),
2. LG (24%),
3. Indesit (17%),
4. Stinol (13%),
5. Bosch (13%).
При этом, у разных возрастных групп свои лидеры: молодежь (18-24 лет) отдает предпочтение LG (31%), люди в возрасте 25-34 лет выбирают Samsung (42%), те, кому 35-44 лет, предпочитают Indesit (23%).
Для будущих покупок опрошенные выбирают:
1. Samsung (23%),
2. Bosch (15%),
3. LG (13%),
4. Indesit (12%),
5. Electrolux (8%).
При этом затруднились в выборе 28%, тогда как только 6% не знали, какой марки техника у них дома.
В городах-миллионниках бренд Bosch оказался вытеснен за пределы пятерки предпочитаемых марок: Samsung остался на первом месте (30%), а Indesit (19%) обогнал LG (18%), заняв второе место. Следом идут Electrolux (14%) и Stinol (11%).
Кстати, лидер в возрастной группе 18-24 лет сменился: 32% опрошенных этого возраста также как и 34% респондентов 25-34 лет хотят приобрести в будущем технику Samsung.
Интересно, что при выборе техники, опрошенные не включают известность марки в число трех приоритетных критериев. Самыми важными оказываются хорошее соотношение «цена-качество» (40% ответивших обращают внимание на эту характеристику), функциональные характеристики (31%) и хорошее качество сборки (27%). А известность марки оказывается лишь на восьмом месте – этот критерией достаточно важен 16% опрошенных, впрочем для жителей Южного федерального округа этот показатель оказывается на втором месте (27%).
А при выборе опрошенные больше всего склонны руководствоваться советами родственников, друзей и знакомых (50%), причем в Южном федеральном округе к рекомендациям знакомых склонны прислушиваться 61% ответивших. На втором месте у всех опрошенных авторитет продавца – его советам доверяют 29%, а к телевизионной рекламе прислушивается на удивление много опрошенных – 24%.
Меньше всего влияния на выбор крупной бытовой техники оказывают Интернет и радио (по 4%), что, впрочем, не удивительно: уровень проникновения Интернета у нас все еще довольно низок, и радио, в сравнении с телевизором, слушают гораздо меньше людей, к тому же по радио в коротком ролике тяжелее оказать воздействие на массовую аудиторию, да и сами производители крупной бытовой техники сравнительно редко рекламируют свои товары по радио.
По информации «Ромир»
(фото: Janusz Hylinski, sxc.hu)