Репутация важнее качества
Агентство PR2B Group провело информационный и коммуникационный аудит российского рынка коммерческих автомобилей. Рептуация компании, по данным исследования, играет существенную роль при покупке коммерческого автомобиля. «61 % потребителей учитывают в первую очередь репутацию компании, а потом уже качество товаров и услуг, которые она предлагает», – отметил руководитель исследования Владимир Журавель.
Аудит был проведен по заказу стратегического партнера PR2B Group – Financial Intelligence & Processing s.a. (Bruxelles) и предназначался для известной китайской компании. Руководил проектом президент PR2B Group к.и.н. Владимир Журавель. Исследования включали анализ актуальной проблематики российского рынка коммерческих автомобилей в средствах массовой информации (информационный аудит) и анализ работы рекламно-информационных подразделений производителей и дилеров коммерческих автомобилей (коммуникационный аудит).
По сообщению PR2B Group
8 Сентябрь 2011