Согласно всемирному отчету Международной Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO), в 2010 году мировой рынок PR-услуг значительно вырос, а в 2011 году ожидается дальнейший рост.
Два наиболее крупных рынка в мире – США и Великобритания – оправились от спада на 5 % в 2009 году и показали уверенный рост в 2010 году: на 11% и 13% соответственно.
В странах Западной Европы темпы роста умеренные либо стабильные (до 3,5%). В то же время в Северной, Центральной и Восточной Европе был отмечен более значительный рост (от 5% до 12%). Исключениями стали Бельгия, показавшая 10% рост за счет программ Европарламента и Еврокомиссиии, а также Хорватия и Ирландия, потерявшие 15% из-за сокращения расходов на коммуникации со стороны государства и бизнеса.
Бразилия и Россия вырвались вперед, показав рост доходов на 23% и 17% соответственно за счет сильного роста локальной экономики. Между тем, в прошлом году в России прогнозировался заметно меньший рост – на 10%.
В прошедшем году выросли также показатели Австралии – на 10% благодаря увеличению бюджетов международных программ.
В 2010 году некоторые PR-дисциплины росли более активно. В их числе маркетинговые коммуникации в Великобритании (30% всех видов PR-услуг), услуги в области здравоохранения, корпоративные и кризисные коммуникации в США, а также внешние связи и развитие отношений со СМИ в Европе.
Наиболее перспективными с точки зрения роста в 2011 году большинство стран назвали такие виды PR, как корпоративные и внешние связи, кризисный менеджмент, цифровые коммуникации и работа с социальными медиа. При этом по прогнозу ICCO бюджеты на проведение мероприятий будут сокращаться.
В 2011 году наиболее активно будут расти PR-услуги в секторах энергетики (отметили 17 стран) и здравоохранения (отметили 11 стран). 9 стран, включая США и Великобританию, прогнозируют рост в финансовой индустрии. Однако Италия, Португалия и Турция рассматривают ее как одну из отраслей с худшими перспективами в этом году. Список наименее востребованных отраслей возглавляет розничная торговля, за ней следуют автомобильная промышленность и недвижимость.
В 2010 году значительно вырос спрос на цифровые коммуникации и работу с социальными медиа. Несмотря на то, что доля данного вида PR в общих бюджетах на коммуникации сравнительно небольшая (5-20%), она продолжает активно расти. Большинство стран, принявших участие в исследовании, ожидают продолжение роста спроса на цифровые коммуникации в 2011 году. Сегодня digital PR в большинстве случаев становится интегрированной частью любой кампании.
Прогноз всех стран-участниц исследования ICCO на 2011 год позитивен. 20 из 24 стран ожидают роста вплоть до 20% по сравнению с 2010 годом, остальные 4 считают, что доходы останутся стабильными или вырастут незначительно.
Ричард Хотон (Richard Houghton), президент ICCO, отмечает, что «2008 и 2009 годы были тяжелыми для международной индустрии PR услуг, но данное исследование позволяет нам с оптимизмом смотреть в 2011 год, да и вообще в будущее. Рост потребности в профессиональных PR услугах, особенно в категории корпоративные и внешние связи, кризисные коммуникации и digital PR, дают возможность компаниям-консультантам эффективно развиваться в посткризисной экономике».
С Ричардом Хотоном согласна Елена Фадеева, председатель Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС), генеральный директор Fleishman-Hillard Vanguard: «Согласно отчету ICCO, представителем которого в России является АКОС, рынок PR услуг в нашей стране в 2010 году вырос на 17%. В 2011 году ожидается еще более активный рост – 20%. Наиболее активно потребность в PR будет расти в таких секторах, как FMCG, энергетика, финансовые услуги, здравоохранение, высокие технологии, а также в государственном секторе. В России сегодня все больше клиентов ценят агентства, которые могут предоставлять более широкий спектр услуг, использовать новейшие технологии в коммуникациях и работать согласно международным этическим нормами и стандартам качества, что соответствует международным тенденциям».
Динамика рынка PR-услуг
Страна | 2008 | 2009 | 2010 | Прогноз-2011 |
Австралия | + 1 % | Нет данных | + 10 % | Рост |
Австрия | + 3 % | + 3 % | + 3,5 % | Рост 3-4 % |
Бельгия | Нет данных | - 14 % | + 10 % | Рост 10 % |
Бразилия | + 20 % | + 20 % | + 23 % | Рост 20 % |
Великобритания | + 7 % | - 5 % | + 13 % | Рост 10 % |
Германия | + 5-10 % | 0 % | + 1 % | Рост |
Дания | + 10 % | - 5 % | + 5 % | Рост 10-15 % |
Индия | Нет данных | Нет данных | Нет данных | Рост 20 % |
Ирландия | + 0-1 % | +9 % | - 15 % | Рост 5 % |
Италия | + 4 % | 0 % | + 3 % | Рост 2 % |
Норвегия | + 9 % | + 9 % | + 10 % | Рост 10 % |
Польша | Нет данных | 0 % | Стабильный | Рост 10 % |
Португалия | Нет данных | + 8 % | 0,4 % | Стабильный рост |
Россия | + 33 % | - 14,5 % | + 17 % | Рост 20 % |
Словакия | + 12 % | - 10 % | + 9 % | Стабильный рост |
Словения | Нет данных | - 30 % | + 12 % | Стабильный рост |
США | + 4 % | - 5 % | + 11 % | Стабильный рост |
Турция | + 12 % | - 1,6 % | + 7 % | Рост 8-10 % |
Финляндия | Нет данных | - 5-10 % | + 2 % | Рост 8 % |
Франция | Нет данных | - 2 % | + 3 % | Рост |
Хорватия | Нет данных | Нет данных | - 14 % | Рост 10 % |
Чешская Республика | Нет данных | 0 + 3 % | + 10 % | Рост 5-10 % |
Швейцария | + 0-1 % | 0 % | - 1 % | Рост |
Швеция | + 5 % | + 2,5 % | + 7 % | Рост 5-10 % |
Информация АКОС
(Фото: Ken Hurst, dreamstime.com)
1 Июль 2011