Май 2008
Журнал Smart Money совместно с консалтинговой компанией «Шаг» выяснили, у каких публичных российских компаний лучше налажены связи с инвесторами. С помощью методики «Тайный покупатель» консультанты определили, насколько информативен и удобен для частного инвестора сайт, а также насколько комфортно и полезно общение с консультантом по телефону.
В общем зачете лучше всех проявил себя «Ростелеком», занявший 1 место в ренкинге по сумме баллов. В тройку лидеров также вошли «Роснефть» и РАО «ЕЭС России».
Самым худшими оказались Банк Москвы (40-е место), «ВТБ Северо-Запад» (39-е место) и «ВСМПО-Ависма» (38-е место).
Идеальной работы департаментов IR исследование не смогло обнаружить ни в одной из компаний. Максимальные 100 баллов по каждому из двух показателей (оценка сайта и консультаций по телефону) остались недостижимы. Ближе всех к идеалу подошли сайты «Ростелекома» и «Роснефти», набрав по 95 баллов. 3-5 места среди сайтов поделили РАО «ЕЭС России», ЛУКОЙЛ и «Газпром», набрав по 90 баллов.
Худшими для частного инвестора сайтами были признаны сайты Банка Москвы и «ВТБ Северо-Запад», набравшие всего по 1 баллу.
В телефонном консультировании лучшим оказался IR-департамент ОГК-1 (92 балла). 2-е и 3-е места заняли «Ростелеком» (91 балл) и Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК) (90 баллов).
По информации Smart Money
21 мая 2008