Сила бренда
Ромир определил самые узнаваемые бренды «сотовых ритейлеров»
Алексей Семенов
Исследовательская компания «Ромир» составила рейтинг узнаваемости салонов сотовой связи по результатам опроса 1753 человек старше 14 лет в восьми городах-миллионниках.
Наиболее узнаваемой сетью оказалась «Евросеть» – 74,7% опрошенных вспомнили про нее без подсказки, а с предъявлением списка компаний ее знакомой назвали уже 88,9% участников исследования. Второй по узнаваемости является компания «Связной» – магазины этой сети спонтанно узнали 60,5% опрошенных, а по списку – 79,8%. Третьей оказалась сеть салонов мобильной связи «Цифроград». Ее вспомнили 33,1% участников опроса, а по списку – 63,9%. На четвертом и пятом местах находятся компании «Диксис» и «Беталинк» – о них вспомнили даже по подсказке менее 50% опрашиваемых.
Процент посетивших указанные сети оказался в прямой зависимости от узнаваемости, т.е. чем лучше участники интервью знают о сети салонов, тем чаще они их посещают, что, впрочем, не удивительно.
Гораздо интереснее в этом аспекте оказалось сравнение, насколько известность помогает в посещении. И здесь известность также играет на руку.
Самый лучший результат – у «Евросети». Ее посетили чуть больше 72% из тех, кто знает эту компанию и смог назвать ее без подсказки. Если посмотреть относительно всех опрошенных, кто назвал «Евросеть» как известную ему сеть салонов сотовой связи, то посетивших окажется уже чуть более 60%, что, впрочем, также является внушительным результатом и, по-прежнему, это самый лучший результат.
«Связной» посетили около 64% назвавших эту компанию без подсказки и около 49% всех, кто знает о ней.
«Цифроград» посетили около 60% тех, кто смог вспомнить эту сеть сразу и около 31% тех, кто вспомнил о ней после подсказки.
«Диксис» – около 21% и 44% соответственно.
«Беталинк» - около 16% и 46%.
Тот факт, что люди более склонны посещать те магазины, которые знают лучше, говорит и тот факт, что кроме перечисленных пяти сетей спонтанно были названы и другие салоны. Таковых ответов набралось 34,5% от всех опрошенных, а посетили эти магазины лишь 3,2%, что составляет менее 10% от тех, кто назвал эти салоны спонтанно (против «худшего» аналогичного результата у «Диксис» – 44%).