3-4 декабря компания Infor-Media Russia проводит II практическую конференцию из серии «Стратегия клиентоориентированной компании» «Contact-centre в системе управления качеством», которая пройдет в Москве в бизнес-отеле «Бородино».
На конференции будут обсуждаться актуальные вопросы, связанные с выбором стратегии создания контакт-центра, его эффективной работы, внедрением системы управления отношениями с клиентами, оценки качества обслуживания и методов его повышения.
Подробнее о мероприятии: www.infor-media.ru/contact-centre
(495) 666-22-44