Имидж Латгале как места жительства
Проблемы этого региона Латвии
Екатерина Вознюк
лектор Балтийской Международной академии (Латвия)
Создание, поддержание или изменение мнений и поведения в отношении государства, региона или города порождает своего рода цепную реакцию: за позитивными изменениями следуют доверие, высокие оценки, уверенный выбор места вложения инвестиций, работы, времяпровождения и даже места проживания. Как относятся жители латвийского Латгале к своему месту жительства, какие в этом регионе существуют негативные и позитивные имиджеобразующие факторы – насколько привлекателен имидж?
Первый шаг: сегментация рынков
Неоднозначность имиджа складывается из-за неоднородности аудитории, оценивающей объект. Его оценка может охватывать различные аспекты, и это обуславливается рядом факторов, среди которых первостепенное значение отводится взаимосвязям аудитории с объектом, а именно: в каких целях она его использует, каков уровень информированности об объекте, какой опыт отношений уже сложился, на основе какой информации и т.д.
Территория может представлять интерес для нескольких основных аудиторий – целевых рынков, условно подразделённых на внешние и внутренние.
Целевые рынки, по словам Филипа Котлера, охватывают широкий круг аудиторий, поскольку различные особенности и объекты территории способны привлечь внимание в зависимости от возникающих целей и потребностей(1).
Цель сегментирования рынков – выделить сравнительно однородные потребности в территории, поскольку каждая группа может быть заинтересована в определённом продукте (преимуществах, благах), который готова предложить территория. Ассортимент и качество этого продукта, а точнее, комплекса продуктов, определяется запросами потребителей ресурсов территории, о чем говорит Александр Панкрухин(2).
Согласно такому подходу, жители представляют один из целевых рынков территории, который заинтересован в благоприятных условиях проживания.
Для разработки стратегии удержания и привлечения жителей используется маркетинговый подход: концепция территориального маркетинга, получившая широкое распространение в региональном развитии, формировании имиджа территории и национальных брендов.
Потеря населения может представлять серьёзную экономическую угрозу. Уменьшение числа жителей не только размывает базу налогообложения, но и приводит к быстрому формированию негативного имиджа территории.
Вступление Латвии в ЕС повлекло за собой ряд тенденций в социально-экономическом развитии, одна из которых – высокий уровень миграции. Свободное перемещение людей и открытие для жителей Латвии новых рынков в странах ЕС привели к тому, что конкуренция между людьми стала более напряжённой. В Латвии, начиная с возобновления независимости, наблюдается уменьшение численности жителей как в стране в целом, так и в отдельных регионах.
---
1. Kotler, Philip, Marketing Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States, and Nations, Hardcover, Free Pr, 1993, p. 22-33.
2. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. 2-е изд., дополн. – СПб.: Питер, 2006. – С.37.
Полностью статью читайте в печатной версии журнала
3 Сентябрь 2009