Корпоративные подарки
в системе межличностных отношений в Японии
Майя Герасимова
старший научный сотрудник Института востоковедения Российской Академии наук, кандидат филологических наук
В 90-ых годах работала в Японии в должности приглашенного профессора в Международном центре по исследованию японской культуры, и в университетах М
Обмен корпоративными подарками приобретает все большее значение в деловом мире и становится важной частью делового этикета. Написаны многочисленные руководства и пособия, о том, что, когда, где и в какой форме следует преподносить, чтобы создать благоприятное впечатление о своей компании или фирме и заложить фундамент для дальнейшего сотрудничества. В них содержатся рекомендации изучить религиозные особенности, народные поверья, обратить внимание на «серийность» или эксклюзивность подарка и т.п., дабы ненароком не вызвать неприятные ассоциации или оскорбить недостаточностью внимания и уважения. Существует мнение, что корпоративные подарки – это «самые надежные инвестиции».
В Японии, где издавна межличностные отношения отличаются большой своеобразностью, а строгая субординация в компаниях не мешает считать их «одной семьей», обычай обмениваться подношениями с деловыми партнерами и клиентами имеет свои специфические особенности и распространен гораздо шире, чем на Западе. В частности, в японском деловом мире соблюдение правил этикета, связанных с преподнесением подарков, основанных на национальных обычаях, имеет гораздо большее значение, чем преподнесение подарков с логотипом предприятия во время официальной встречи. Такие подарки обычно дарятся деловым партнерам и клиентам наряду с визитными карточками, с той только разницей, что визитные карточки вручаются в самом начале встречи, а подарки – в конце, независимо от того, какими были результаты переговоров.
 |
радиовещательной корпорации NHK украшает жемчужина Микимото |
Обычно изготовление бизнес-сувениров поручается китайским производителям. Изготовлением эксклюзивных подарков занимаются известные фирмы. Так, например, изящные часы, присутствующие в ассортименте подарков Японской радиовещательной корпорации NHK, украшает жемчужина от всемирно известного производителя жемчуга Микимото, дизайнеры которого и разработали этот аксессуар. Клеймо Кэндзо, Ханаэ Мори и других модных брендов стоит на шарфах и кошельках крупных торговых фирм.
В Японии в качестве корпоративного подарка можно получить набор моющих средств (стирального порошка, жидкости для мытья окон, посуды, пищевой фольги и автокосметики). Причем это будет не подарок, преподнесенный в качестве образцов от производителя, а подарок от строительной фирмы или от фирмы, владеющей недвижимостью, в которой предполагается произвести капитальный ремонт, всем жильцам ремонтируемого дома и хозяевам небольших магазинов, парикмахерских, химчисток и пр., расположенных неподалеку. Можно получить подарок от фирмы, позволившей себе изменить условия договора. Этот подарок будет преподнесен руководству и сотрудникам фирмы-партнера в знак сожаления о случившемся. Или набор десертных желе из различных фруктов, посланных партнеру исключительно по причине установления жаркой погоды.
Все это проявление особенностей японского делового этикета и конкретика японской повседневности. Понять эту чрезвычайно важную сторону японской жизни можно только в контексте культуры межличностных отношений в Японии, выражением которых служит издавна существующая в этой стране особая культура подарка.
Культура подарка в бизнесе и в семье
Обмен подарками в Японии – это форма социального общения, построенная на определенных правилах, продиктованных особенностями мировоззрения…
Продолжение статьи – в полной версии журнала
1 марта 2008